【AfterShokz 2年補償】骨伝導イヤホンAeropexを無料修理に出した話

2021年12月31日 2021年12月31日

浅学

こんにちは、おつまみ（@otsumami082）です。

めちゃくちゃお気に入りの骨伝導イヤホンAfterShokzの『Aeropex』に不具合が発生しました。

購入してから３ヶ月というスピード故障です。

症状は、ペアリングが上手くいかない、というもの。

iPhone側では一応、『Aeropex』の存在は認識できます。しかし、接続しようとすると画像↑のようなメッセージが出て繋がりません。

解決のために試したことは以下の通り。

Aeropexの初期化
iPhoneの再起動
複数端末での接続（iPhone 12 ProMax・iPhone 8 Max・MacBook Air）

どれも上手くいきませんでした。

MacBook Airに関しては、ディスプレイ上では接続が成功しているのですが、実際に動画を再生してみるとAeropexからではなく、MacBook Airのスピーカーから音が出てしまうのです。

とりあえず思いつく限りのことをやった結果、私はAeropexの故障と判断。購入した店舗であるヨドバシカメラに、以下のものを持っていきました。

保証書
レシート
箱に入れたAeropex

その場で修理依頼表に必要事項を記入し、店員さんから今後の流れを説明していただき、修理依頼表の控えを受け取って、店を後にしました。

一週間後、ヨドバシカメラから電話があったので、店舗に向かいました。すると

メーカー曰く「特に異常は見られなかった」とのことです。

という返答をいただきました。

そんなこと言われても…、実際に3台の端末で試したけど全てペアリングが上手くいかなかったのに(´･ω･)


 
店員さんと話し合った結果、とりあえずメーカーの手元にある端末をヨドバシカメラに戻してこちら側で検証する、ということになりました。
 
そして2日後、ヨドバシカメラから連絡があったので店舗に向かいました。
 
そして、その場で店員さんと私のスマホを使ってAeropexとのペアリングを試した結果、
なんと普通にペアリングが成功してしまいましたw
 
なんか、私がウソ吐きのような空気になってしまいましたねw
 
これは相当気まずい…（；^ω^）
 

その空気を察してか、店員さんが





こういうことって、たまにあるんですよ。

お持ちいただいて検証してみたら正常に動作してしまうという、今回のようなケースが。