【フードデリバリー】現役配達員の私が困った店の梱包のことを書く

こんにちは、おつまみ（@otsumami082）です。

 

フードデリバリー配達員あるあるの悩みの一つ、それが「店の梱包問題」ですよね。

 

店の梱包問題とは以下のようなものです。

これらの案件に当たると、配達員は対処に追われて大変ですし、注文者からの理不尽BAD評価を受けるリスクも高くなります。

 

ここで書かれていることは氷山の一角に過ぎませんが、配達員の苦労が少しでも伝われば幸いです。

袋の取手を持って運ぶと料理が傾く！？

こちらの料理（うどん）↓は取手を持って歩いただけの振動で容器が傾くという体たらくな梱包だったので、下から支えながら運搬することとしました。

 

 

しかし、店舗の梱包がダメダメだからと言って溢していい理由にはなりません。

慎重に運び、さらには注文者に料理を手渡す際に「傾きやすいので気をつけてください」と言って手渡しました。

 

その結果、私の努力虚しくBAD評価www

 

今後、私がこの店舗からの注文をオール拒否することになったのは言うまでもない。

 

ドリンクがフリーダム案件

画像↓では分かりにくかもしれませんが、ドリンクホルダー無しなのでちょっとした振動でアイスコーヒーが転倒する可能性がある案件です。

 

私が行った対策は以下の通り。

• ドリンクとフードを密着させる
• 折り目に沿って紙袋を軽く折る。
• 小さくなった紙袋の周辺に緩衝材を敷き詰める。（使った緩衝材はこちら）

 

 

ドリンクホルダー付きで安心な梱包はコレ

 

【画像無し】その他「この梱包、ないわ〜」と感じたエピソード

「蓋は粉々に砕け散った」メガンテ案件

注文内容は大容量のスープ×2とチーズナン×2。

 

店員からぎちぎちのパンパンになったビニール袋を手渡されると、ずっしりとした重みを感じました。

 

料理の重ね順はこんな感じ↓

上

• チーズナン
• チーズナン
• スープ
• スープ

底

 

バッグに詰め、自転車で運搬。

お届け先に到着しバッグを開けた瞬間、食欲をそそる濃いスープの香りが漂いました…

 

とりあえず注文者に事情を説明＆謝罪し、サポートにも電話。

そして料理の廃棄が決定。

廃棄品を自宅に持ち帰りビニール袋を開けると大惨事になっていました。（写真撮り忘れました…。ごめんなさい）

 

上

• チーズナン
• チーズナン
• スープ ←蓋に亀裂
• スープ ←蓋が粉々

底

 

一番下のスープの蓋が凹む程度のことは何度か経験したことがありますが、粉々は初めてでした。なにより、その上（二段目）のスープ蓋も破損してたことに驚きを隠せません。（チーズナンの破壊力エグいwww）

 

私からお店に一言↓

 

これ以上、あの店からメガンテ被害者が出ないことを切に願う。

 

リッドキャップマドラーで蓋しておしまい→ダダ漏れ

リッドキャップマドラーとはこんなやつ↓

 

二重蓋やラッピングなどの適切な漏れ対策を知らなかったのでしょう。

ヤバそうだと思ったので、めちゃくちゃ慎重に運んだのですが、私の努力虚しくホットドリンクがダダ漏れでした。

 

日本の道路は自転車配達員に厳しい設計になっているのをご理解いただきたいですね…（；^ω^）

 

日本の道路の問題点↓

• 急坂が多い
• コンクリートが継ぎ接ぎだらけ
• コンクリートの表面がガタガタ
• コンクリートに空いた穴が放置されている
• 路上駐車車両が自転車専用通行帯を塞いでいるので歩道を走らざるを得ない場合がある
• 煽り運転や車道上でのタクシー乗降問題
• 歩道と車道の境目の段差が高い

こんな状況↑なので、梱包がテキトーだといとも簡単に溢れます。

 

番外編

容器が縦に真っ二つ！

 

さいごに

本記事は、筆者の気力が続く限り更新していく予定です。

 

それでは良きフードデリバリーライフを〜( ˆoˆ )/